Preguntas Frecuentes
- Ingresa a nuestra tienda
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- Click en la opción Comprar, ubicado en tu carrito de compras
- Click en Ir a pagar. También puedes volver atrás para elegir más productos.
- Elige el medio de pago
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- Click en Compra Segura
Si, en el proceso de Checkout, puedes agregar los datos para hacer una factura.
- Flow
Flow ha sido desarrollado utilizando tecnología de última generación, donde las medidas de seguridad han estado en el centro de su diseño, integrando reconocidos proveedores de la industria financiera.
No realizamos despachos a domicilios, todo se retira en nuestra, Ruta U-40, Kilometro 2, Osorno, Telefono: (+56) 983409275
Puedes solicitar el cambio o devolución de tus productos, en caso de que no le sirvan o se arrepienta de la compra
Otorgamos un plazo de hasta 45 días desde la fecha de recepción del material presentando BOLETA y/o FACTURA.
Importante:
El material debe estar en su embalaje original y sin daños
Si el material se encuentra sin embajale se cobrará una multa por el 25% del valor del producto
Si el material tiene daños, no es válido el cambio o devolución.
El cliente debe asumir el costo del retiro del material. No obstante, se pueden realizar devoluciones de cualquier tamaño sin costo adicional en nuestro Centro de Distribución.
Para devoluciones menores a 40kg o 1 m3, se puede realizar directamente en nuestra tienda en su horario de atención.
En el caso de devoluciones de cantidades mayores a 36 cajas por ítem, el material debe devolverse paletizado de la misma manera que fue entregado (material estibado de canto sobre pallet y enzunchado). Si esto no se cumple, se descontará un 10% del valor de material por concepto de re-paletización.
En caso de realizar una devolución, el dinero será reversado al titular de la tarjeta en hasta 45 días.
Llámanos
TELÉFONOS:
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Ruta U-40, Kilometro 2, Osorno